Liebe Eltern, liebe Schülerinnen und Schüler, auf dieser Seite finden Sie / findet ihr häufig gestellte Fragen rund um unser iPad Projekt und zugehörige Antworten. Falls Ihre/deine Frage nicht vorkommt, kann diese gerne über das Formular weiter unten gestellt werden. Bei dringenden technischen Problemen mit dem iPad bitten wir darum, sich direkt mit dem Kundendienst unseres Vertriebspartners in Verbindung zu setzen, der das iPad auch verkauft hat.
Vorbehaltlich der Verlängerung des iPad Projektes, das sich zur Zeit noch in der Testphase befindet, schaffen die Eltern des jeweiligen 8. Jahrgangs für ihr Kind ein iPad an. Diese Geräte werden gemeinsam über die Schule beschafft und von der Schule administriert. Sie sind ab dann ein verbindliches Lernmittel und sollen bis zum Abitur im Unterricht genutzt werden. Da auch viele Schülerinnen und Schüler der höheren (Noch-Nicht-iPad) Jahrgänge während der Corona Zeit zuhause mit digitalen Endgeräten gearbeitet haben, ist für die Jahrgänge 10 aufwärts die Nutzung eines privaten Tablets oder Laptops im Unterricht bis auf Weiteres erlaubt. Bei Nichteinhaltung der schulischen Regeln für die Nutzung erlischt diese Erlaubnis natürlich unverzüglich. Außer dass es sich bei den mitgebrachten Geräten entweder um ein Tablet oder einen Laptop (keine Handys!) handeln muss, machen wir bei den technischen Spezifikationen von der Schule keine Vorgaben. Für die Jahrgänge 5 bis 7 gilt diese Erlaubnis aber nicht.
Nein. Allerdings raten wir dringend dazu, da die obligatorische Einbindung privat erworbener Geräte in das schulische Verwaltungssystem (Jamf) bis jetzt in keinem (!) Fall zufriedenstellend funktioniert hat.
Bedingungen für die Nutzung eines privat erworbenen Tablets im Rahmen des iPad Projektes sind
- die rechtzeitige Einbindung des iPads in das von der Schule verwaltete Mobile Device Management (MDM), die kostenpflichtig aber nicht garantiert von einem zertifizierten Apple Bildungspartner durchgeführt werden kann (einige für das Ausland vorgesehen Geräte können zum Teil nicht eingebunden werden),sowie
- die Nutzung des exakt gleichen Modells (Produktbezeichnung, Speicherplatz und Rechenleistung, usw.), wie von der Schule vorgeschlagen (Gleichheitsgrundsatz).
Für die Einbindung eines eigenen Gerätes sind die Eltern aber selbst verantwortlich, da wir als Schule keinen Einfluss auf diesen Vorgang haben. Um Verzögerungen zu vermeiden, empfehlen wir daher den Erwerb über das Bezugsportal unseres Bildungspartners (GfdB). Aufgrund des hohen Wiederverkaufswertes der Geräte, kann der Verkauf eines vorhandenen Gerätes durchaus Sinn machen.
Angaben ohne Gewähr. Infos vom Mai 2020.
Tom hat für euch ein Video erstellt, in dem schrittweise der Installationsprozess erklärt wird. Die Anleitung funktioniert allerdings nur bei Geräten, die bereits über das Device Enrollment Program (DEP) in unser schulisches Mobile Device Management integriert wurden. Bei Geräten, die über das Bezugsportal unseres Bildungspartners erworben wurden, ist dies der Fall.
Bevor ihr loslegt, benötigt ihr allerdings folgende Zugangsdaten:
- zu eurem W-LAN.
- zur Entfernten Verwaltung (Jamf MDM) und
- für die schulische Apple ID
Habt ihr alles parat, kann es losgehen!
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Diese Frage betrifft die Versicherung des iPads. Da eine hochwertige und bruchsichere Schutzhülle Versicherungsbedingung ist, sollten Sie zunächst mit der Versicherung klären, ob ein alternatives Produkt die von der Versicherung geforderten Mindeststandards erfüllt. Die Schule kann hier leider nicht weiterhelfen. Grundsätzlich haben wir keine Einwände gegen andere Arten von Hüllen.
Ja, allerdings muss dafür zusätzlich zur schulischen auch eine private Apple ID auf dem iPad installiert werden. Dabei ist zu beachten, dass
- erst ab 16 Jahren eine private Apple ID erstellt werden darf,
- die Installation auf das Risiko der Eltern erfolgt,
- die Apps nicht den schulischen Ablauf stören dürfen (z.B. durch den Mangel von Speicherplatz) und
- alle privat installierten Apps während der Unterrichtszeiten auf den iPads verschwinden.
Gerade vor dem kostenpflichtigen Erwerb von Bildungsapps sollte man sich daher klar machen, dass diese Apps in der Regel nicht im Unterricht genutzt werden können.
Wie die zusätzliche Installation einer privaten Apple ID funktioniert, erklären wir euch im Video unten.
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Falls ihr auf eurem iOS Gerät diese Warnung seht, müsst ihr den Zugangscode (Passcode) für euer Gerät wiederherstellen. Aus unerfindlichen Gründen wird dieser Zugangscode auf Apple Geräten ab und zu gelöscht oder vielleicht hast du ihn ja selbst gelöscht. Um den Code wieder zu aktivieren gehe in die Systemeinstellungen, dann auf den Menüpunkt „Touch ID und Code“. Dort drückst du rechts auf den Unterpunkt „Code aktivieren“ und wählst im nächsten Schritt meist einen 6-stelligen Zugangscode, den du dann nochmal bestätigen musst. Bitte vergiss diesen Code nicht, da iOS Geräte sich nach mehrmaliger falschen Eingabe von innen zuschließen und du dann keinen Zugriff mehr auf dein Gerät hast. Damit die obige Warnung komplett verschwindet, musst du jetzt die Google App, die du nutzen willst, einmal schließen und wieder neu öffnen. Das war’s!
Für den Fall, dass ein iPad zur Reparatur eingeschickt werden muss, haben wir in der Schule ein Pool von Ausleihgeräten zur Verfügung. Auch können Familien bei finanziellem Unterstützungsbedarf im Rahmen des Sofortprogramms für digitale Lernmittel über unseren Schulträger (das evangelische Schulwerk) die Ausleihe eines iPads beantragen.
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Technischer Support
Bei akuten technischen Problemen bitten wir darum, sich zuerst direkt mit dem Kundendienst unseres Vertriebspartners in Verbindung zu setzen, der das iPad auch verkauft hat. Im erworbenen Bildungspaket ist ein technischer Telefonsupport explizit enthalten.
Alternativ könnt ihr eine E-Mail an support@pmg-meine.de senden. Wir haben ein Team von Lehrern und Schülern gebildet, die helfen möchten. Bitte beachtet, dass die freiwilligen Helfer keine professionellen Dienstleister sind und auch nur über begrenzte zeitliche Ressourcen verfügen.
Folgende Informationen muss eine E-Mail an das Support Team enthalten:
- Name des Schülers/der Schülerin und die Klasse
- Möglichst detaillierte Problembeschreibung.
- Angabe des digitalen Endgerätes (z.B. Laptop)
- Betriebssystem (z.B. iOS)
- Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können (ggf. auch per WhatsApp)
- Vielleicht ein Screenshot (optional)
Hier ist eine Ressource unserer G Suite for Education Cloud als iframe eingebunden. Mit Klick auf den Button akzeptieren Sie die von G Suite Education gesetzten Cookies.